Politique de remboursement et d’annulation

Dernière mise à jour:

Cette politique décrit les règles de remboursement, d'annulation et de reprogrammation applicables aux appels d'introduction, séances de coaching et ateliers.

Consultation d'introduction (35 $ CAD)

  • Paiement avant le rendez-vous via Stripe.
  • Reprogrammation possible sans frais avec préavis de 24 h minimum.
  • Annulation tardive ou absence : généralement non remboursable.

Programmes et séances

  • Les séances déjà réalisées ne sont pas remboursables.
  • Les règles d'annulation tardive s'appliquent selon la formule achetée.
  • Si Root to Rise annule une séance, une reprise ou un remboursement est proposé.

Ateliers

Les conditions d'annulation et de report des ateliers sont précisées avant achat ou devis.